Conditions générales d’utilisation

Objet et accès

Les présentes CGU encadrent l’utilisation du site Clean Sneakers, de l’espace client et de l’application installable. La consultation est libre ; certaines actions, notamment la réservation et la participation aux jeux, nécessitent une connexion. L’accès peut être interrompu pour maintenance ou pour des raisons de sécurité.

Compte et sécurité

L’utilisateur fournit des informations exactes, garde ses identifiants confidentiels et signale toute utilisation non autorisée. Il s’engage à ne pas usurper l’identité d’un tiers, contourner les protections, perturber le service ou publier des contenus illicites.

Réservations et prestations

Les prestations, prix et créneaux disponibles sont présentés dans le parcours de réservation. L’utilisateur vérifie les informations saisies et le récapitulatif avant confirmation. Les réservations peuvent être consultées depuis l’espace client ; toute demande de modification ou d’annulation peut également être adressée à Clean Sneakers via la page Contact.

Ces CGU ne remplacent pas des conditions générales de vente. Les conditions contractuelles de paiement, d’exécution, d’annulation, de rétractation et de médiation doivent être précisées par l’exploitant avant toute vente aux consommateurs ; aucune pénalité ou renonciation n’est créée par ce texte.

Avis et jeux-concours

Les avis doivent refléter une expérience réelle. La participation aux jeux suit les conditions affichées pour chaque opération, notamment la vérification des justificatifs et les règles d’attribution des gains. Les présentes CGU ne constituent pas un règlement détaillé de jeu-concours.

Notifications et liens externes

Les notifications sont facultatives et nécessitent l’autorisation de l’utilisateur. Leur réception dépend du navigateur, de l’appareil et de la connexion ; l’espace client reste la référence pour les réservations. Les services externes accessibles par lien appliquent leurs propres conditions.

Responsabilité et droits

L’exploitant met en œuvre des moyens raisonnables pour maintenir le site disponible et les informations à jour. Aucun texte de cette page ne limite les droits impératifs des consommateurs ni n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue. Le droit français s’applique, sous réserve des règles impératives applicables.

Données et contact

La politique de confidentialité décrit les traitements de données. Les mentions légales identifient le prestataire technique et les informations d’éditeur encore à compléter. Pour toute question, utilisez la page Contact.